快科技 7 月 23 日音问，据报谈，青岛车主刘女士因交通事故常德塑料管材生产线价格，在当地中升之星疾驰授权 4S 店维修车辆，总维修费 3.68 万元一都由祥瑞保障理赔。

本年 4 月刘女士驾车脱险后，门店使命主谈主员现场劝说她进店维修，并欢喜全套售后保障。五月车辆维修达成，可下旬车主查询疾驰厂系统时，找不到本次维修记载，门店过后才补录信息，这不规操作让刘女士心生疑虑。

她仔细搜检新换的左前门，发现漆面布满颗粒、名义凹凸不屈，车身破绽宽窄不，密封胶条作念工毛糙，和原车车门质感差距昭着，她由此怀疑配件并非原厂。

按照行业圭表，原厂配件到货后应当文牍车主到场核验溯源码，本次维修却全程未示知刘女士检验配件；保障公司定损东谈主员也坦言，因门店未提前报备配件清单，并未现场查对配件真伪，通盘换件经由难题车主与保障公司双重监督。

为自证配件开始，塑料管材设备刘女士屡次向门店索求配件进货单子、原厂溯源材料，商却以单子属于里面生意长途为由拒提供，仅允许她现场搜检店内系统记载，不允许拍照留存字据。

门店面呈报，总共配件均为正规渠谈原厂件，鼎沸配三机构检测，同期会将车门工艺各异问题响应疾驰厂寻求官诠释。保障公司也建议安排三检测，仅仅双尚未敲定检测细节。

讼师暗示，商不成以生意奥密为由抢劫阔绰者法定知情权。依据《阔绰者权利保护法》与《灵活车维修处罚划定》，维修行业实施配件追思轨制，车主有权查阅、留存配件采购字据。

维修六个月内出现配件争议，举证职守由 4S 店承担，若法出具有溯源材料，门店需承担不利法律成果。当今双仍未达成致，争议还在合手续。

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